Av. Marechal Gomes da Costa, 630
4150-355 PORTO
Telefone:
+351 220 028 918
Email:
geral@rpmgarantie.pt

SERVIÇOS: SMART

SMART. Gestão em nome e por conta do vendedor

DURAÇÃO

GARANTIA

Sem limite

Sem limite

Sem limite

Inclui

GESTÃO EM NOME E POR CONTA DO VENDEDOR
12 meses de gestão em toda a União Europeia
Assistência técnica gratuita
Assistência jurídica gratuita
Certificado de conformidade
Disponibilização de uma “proposta de compra”
Declaração de exclusão de responsabilidade

Avaliação da proteção de renda
Proteção contra represálias na venda a comerciantes
Documento explicativo (direitos e obrigações) para entrega ao cliente final
Opcional:
Assistência em Viagem
Fornecimento de peças para reposição
Cursos de formação

Solicite mais informações sobre nossas garantias

12 MESES DE GESTÃO COM COBERTURA EUROPEIA (CEE)

De todos as solicitações sobre eventuais defeitos de conformidade contratual, reclamações por avarias fortuitas, de todo o seu volume de veículos usados, sem limites de idade, quilometragem e cilindrada, reclamadas pelos seus clientes através do nosso departamento técnico.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA GRATUITA

Com a possibilidade de enviar peritos quer nas vossas oficinas quer na nossa rede de oficinas associadas.

ASSISTÊNCIA LEGAL GRATUITA

Para eventuais litígios entre a sua empresa e os seus clientes até um possível procedimento legal. Excluindo a mediação e as acções relacionadas com a Lei n.º 24/96, de31 de Julho e posteriores alterações e revisões.

FORMAÇÃO DO PESSOAL

Recebida de maneira diferenciada, de acordo com as funções desempenhadas dentro da empresa (venda, aceitação, assistência) para um correto conhecimento e aplicação da garantia legal de conformidade e do Decreto de Lei 84/2008, de 21 de Maio.

CERTIFICADO DE CONFORMIDADE

Introduzindo um nome de utilizador e uma palavra-passe de identificação, poderá aceder à área reservada do nosso website, onde será possível preencher e imprimir o certificado correspondente de forma rápida e fácil.

BAIXAR UMA “OFERTA DE COMPRA”

Personalizada com o seu logotipo, respeitando as condições gerais de venda, de acordo com a lei, incluindo eventuais actualizações periódicas.

DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Penal e civil, com certificado de tomada de posse do veículo pelo seu cliente no momento da entrega.

FORNECIMENTO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO

O nosso serviço inclui a pesquisa e o envio de peças de substituição novas ou recondicionadas (facturadas) que lhe permitirão agir sobre as reparações inerentes aos defeitos de conformidade à sua responsabilidade ou para reparações em caso de avarias acidentais não incluídas.