Serviços Primeiro do gestão garantía legal de
conformidade
DURAÇÃO
GARANTÍA
sem limite de antiguidade
sem limite de kilometragem
sem limite de cilindrada
Gestão em nome do vendedor
12 meses de gestão em todo o país e em todos os países da União Europeia de todas as solicitudes relacionadas com qualquer falta de conformidade contratual, reclamações por avarias acidentais, de toda a sua frota de veículos usados, sem limites de idade, kilometragem e cilindrada, comunicadas pelos seus clientes através do nosso departamento técnico.
Rede de oficinas autorizadas
Disponibilidade de uma rede de mais de 1750 oficinas contratadas de primeiro nível presentes em todo o território nacional e em todos os países da União Europeia com profissionais especializados na gestão de todos os pedidos com prioridade absoluta na reparação de veículos.
Assistência jurídica gratuita
desde qualquer disputa legal entre a sua Empresa e os seus Clientes até uma possível comparência em tribunal.
Formação da equipa
dirigido de forma diferenciada, de acordo com a função desempenhada na empresa (venda, aceitação, assistência) para o correto conhecimento e aplicação da garantia legal de conformidade e do Decreto Legislativo 206/2005 do novo Código do Consumidor.
Certificado de conformidade
através de um ‘nome de utilizador’ e uma palavra-passe de identificação, poderá aceder à área reservada do nosso sítio web, onde poderá rápida e facilmente preencher e imprimir o respetivo certificado.
Assistência tecnica gratuita
enviando peritos para a sua oficina ou para a nossa rede de oficinas contratadas em todos os países da UE.
Disponibilização de uma proposta de compra
personalizado com o seu logótipo, incluindo as condições gerais de venda, em conformidade com a lei, incluindo quaisquer actualizações periódicas.
Exoneração de responsabilidade (criminal e civil)
com a tomada de posse contextual dos veículos pelos seus clientes no momento da entrega.
Assistência na estrada
em todo o território nacional, opcional, com um máximo de 50 Km (ida e volta)
Fornecimento de peças
Em caso de defeitos de conformidade ou para reparações em falhas acidentais indevidas, a RPM pode fornecer-lhe peças novas ou recondicionadas (contra pagamento), o que lhe permitirá optimizar o custo da reparação
Solicite mais informações sobre nossas garantias