Av. Marechal Gomes da Costa, 630
4150-355 PORTO
Telefone:
+351 220 028 918
Email:
geral@rpmgarantie.pt

SERVIÇOS: PRIMEIRO

Serviços Primeiro do gestão garantía legal de
conformidade

DURAÇÃO

GARANTÍA

sem limite de antiguidade

sem limite de kilometragem

sem limite de cilindrada

O SERVIÇOS CONSISTE

Gestão em nome do vendedor
12 meses de gestão em todo o país e em todos os países da União Europeia de todas as solicitudes relacionadas com qualquer falta de conformidade contratual, reclamações por avarias acidentais, de toda a sua frota de veículos usados, sem limites de idade, kilometragem e cilindrada, comunicadas pelos seus clientes através do nosso departamento técnico.

Rede de oficinas autorizadas
Disponibilidade de uma rede de mais de 1750 oficinas contratadas de primeiro nível presentes em todo o território nacional e em todos os países da União Europeia com profissionais especializados na gestão de todos os pedidos com prioridade absoluta na reparação de veículos.

Assistência jurídica gratuita
desde qualquer disputa legal entre a sua Empresa e os seus Clientes até uma possível comparência em tribunal.

Formação da equipa
dirigido de forma diferenciada, de acordo com a função desempenhada na empresa (venda, aceitação, assistência) para o correto conhecimento e aplicação da garantia legal de conformidade e do Decreto Legislativo 206/2005 do novo Código do Consumidor.

Certificado de conformidade
através de um ‘nome de utilizador’ e uma palavra-passe de identificação, poderá aceder à área reservada do nosso sítio web, onde poderá rápida e facilmente preencher e imprimir o respetivo certificado.

Assistência tecnica gratuita
enviando peritos para a sua oficina ou para a nossa rede de oficinas contratadas em todos os países da UE.

Disponibilização de uma proposta de compra
personalizado com o seu logótipo, incluindo as condições gerais de venda, em conformidade com a lei, incluindo quaisquer actualizações periódicas.

Exoneração de responsabilidade (criminal e civil)
com a tomada de posse contextual dos veículos pelos seus clientes no momento da entrega.

Assistência na estrada
em todo o território nacional, opcional, com um máximo de 50 Km (ida e volta)

Fornecimento de peças
Em caso de defeitos de conformidade ou para reparações em falhas acidentais indevidas, a RPM pode fornecer-lhe peças novas ou recondicionadas (contra pagamento), o que lhe permitirá optimizar o custo da reparação

Solicite mais informações sobre nossas garantias