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GRUPORPM

O GRUPO RPM

RPM Garantie, Grupo Europeu em forte expansão, com sede em Itália, França, Luxemburgo, Roménia e desde novembro de 2016 em Espanha, há mais de 15 anos no mercado é especializada principalmente no setor automóvel. Podemos oferecer serviços de consultoria e pós-venda, visando a satisfação e fidelização dos seus clientes, criando desenvolvimento e rentabilidade, mas acima de tudo a diferenciação no mercado.

RPM Garantie, em Itália, partilha com o Centro de Estudos Codacons, a primeira associação para a defesa dos consumidores, as suas experiências para optimizar a atenção e o tratamento prestados aos consumidores, para garantir a Fiabilidade do serviço e o consentimento para a utilização do logótipo “OK CODACONS RELIABLE COMPANY”.

A Nossa Filosofia: Estar perto do cliente

A RPM pauta a sua estratégia de serviço e comunicação em dois pontos fundamentais:

  • Enfoque personalizado dirigido ao cliente, com o objetivo de compreender plenamente as suas necessidades por forma a obter a melhor solução de garantia e serviço pós-venda.
  • Fiabilidade, com o objectivo de oferecer serviços e produtos de elevada qualidade e, acima de tudo, uma boa relação qualidade-preço, demonstrando responsabilidade e eficiência na sua gestão.

Somos uma empresa rápida e dinâmica no que se refere à resposta a incidentes e dúvidas dos clientes, mesmo quando os veículos se encontram longe do ponto de venda.

RPM
99%
SATISFAÇÃO DO DISTRIBUIDOR
15
ANOS DE EXPERIÊNCIA
7
TIPOS DE GARANTIA
20000
GARANTIAS POR ANO

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ATENDIMENTO PERSONALIZADO

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