Gestão da Garantia de Conformidade em nome do Vendedor

Duração

18 Meses

Garantia
Sem limites de antiguidade
Sem limite da cilindrada
Sem limite de quilometragem

O SERVIÇO INCLUI

GESTÃO EM NOME DO VENDEDOR
De todas as solicitações sobre os eventuais defeitos de conformidade contratuais, reclamações por avarias fortuitas, para todo o seu volume de veículos usados, sem límites de idade, kilometragem e cilindrada, reclamados pelos vossos clientes através através do nosso departamento técnico.

REDE DE OFICINAS AUTORIZADAS
Disponibilidade de uma rede de mais de 200 oficinas associadas de primeiro nível nomeadamente a rede TOP CAR que está presente em todo o território nacional e em todos os países da União Europeia com profissionais especializados na gestão de todos os pedidos tendo prioridade absoluta na reparação de veículos.

FORMAÇÃO DA EQUIPA
Recebido de forma diferenciada, segundo as funções desempenhadas dentro da empresa para um correto conhecimento e aplicação da Garantia Legal de Conformidade e do Decreto – Lei 84/2021.

DISPONIBILIZAÇÃO DE UMA PROPOSTA DE COMPRA
Personalizada com o vosso logótipo, respeitando com as condições gerais de venda, de acordo com a Lei, incluídas eventuais atualizações periodicas.

DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Penal e civil, com declaração de responsabilidade e transferência de propriedade do veículo por parte de vosso cliente no momento da entrega.


ASSISTÊNCIA TECNICA
Possibilidade de envio de peritos seja às vossas oficinas ou à nossa rede de oficinas associadas.

ASSISTÊNCIA JURÍDICA
Para eventuais controvérsias jurídicas entre a vossa empresa e os vossos clientes até um possivel procedimento legal.

CERTIFICADO DE CONFORMIDADE
Introduzindo um nome de usuário e uma password identificativa que vai permitir aceder na área reservada na nossa WEB, onde será possivel preencher e imprimir rápidamente de maneira simples, o certificado correspondente.

FICHA DO VEÍCULO PARA TROCA
Download da ficha do estado do veículo entregue para troca (retoma).

ENVIO DE PEÇAS SUPLENTES
O nosso serviço inclui a procura e o envío de peças de substituição novos ou recondicionados (faturados) que vai permitir solucionar as reparações inerentes aos defeitos de conformidade que estão a vosso cargo ou por reparações sobre as avarías acidentais não incluidas.

Solicite mais informações sobre nossas garantias